服务群众无小事。近日，南宁市公安局高新分局特巡警大队在开展街面巡逻防控工作期间，热心救助困难群众连获赞誉。
4月2日晚，特巡警大队巡逻民警在街面开展巡逻工作期间，一名群众急匆匆的走过来说附近有一位老人疑似迷路，老人头发银白，近80岁。根据群众提供的信息，民警迅速在附近找到老人，老人手里提着篮子，步履蹒跚，在原地徘徊。民警接过老人手中的篮子并耐心询问老人家庭信息，根据老人提供的信息联系到老人家属。不久，老人家属到达现场，家属表示老人独自外出买菜，许久未归家人十分着急，幸亏巡逻队员告知老人位置，否则都不懂老人什么时候才能到家。民警提醒要看护好老人，老人外出要有人陪同，避免独自外出。家属对民警的帮助和暖心提醒表示感谢。
4月4日下午，特巡警大队巡逻队员在岗亭吃饭、休息时，一位搀扶着老人的女子向他们求助称，她们本来是在外面散步，谁知老人突然两脚发软，四肢无力，一时难以正常行走，希望巡逻队员能帮助她们回家。了解到情况后，巡逻队员立即放下手中的饭盒，询问老人身体情况。确定老人除双腿无力，无其他不适且不需要前往医院后，巡逻队员小心地将老人扶上车送往家中。半个小时后，巡逻队员将两人安全送达家中，女子和老人对巡逻队员的暖心帮助表达了感谢。
4月10日中午，特巡警大队巡逻队员在开展巡逻工作期间，接到一名群众反映称，一名身穿深蓝色上衣、手提红色塑料袋的老人在西津地铁口迷路。巡逻队员根据群众的描述很快找到了老人。巡逻队员向老人询问情况，但是由于语言不通，沟通存在障碍无法得到到相关信息。最后，巡逻队员通过老人手机里的通讯录，联系上老人儿子并通知其前来将老人接回。“太谢谢你们了!父亲平时很少出门，这次出门很久都不见回家，我们正着急，不懂如何是好，就接到了你们的电话。”老人家属到达现场后，向巡逻队员表达了由衷的感谢。
(通讯录 陈倩云)
